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            留言人:陳女士
            今日下午去文理學院附屬醫院就醫,去配藥。因為單位要上班,時間比較緊張,掛的下午2點的消化內科專科門診號(1號),早早看到醫生進去了,卻遲遲不叫號。清晰地記得應該已經2點多了,于是厚著臉皮開了診室的門進去,醫生一個人坐著,里面也沒其他病患。請問你們醫者仁心就是這樣到點了還不看診消極怠工的?因為前年、去年老母親經常在文理附屬醫院的消化內科蘭梅醫生那里就診,蘭梅醫生醫術高而且醫品好,一直以來全家對文理附屬的評價還極高。老媽是因為有點焦慮癥經常在吃藥,之前因為感覺良好停了一段時間的用藥。因為老母親是農保,卡里沒啥錢,就用了老父親的卡,而且之前配藥也都有記錄,因為沒帶藥盒,我想用老父親的卡配藥有記錄也不容易出錯。誰知進去這個醫生第一句就是卡不是本人不能用,而且也沒碼。我不懂了,什么是沒碼,我爸爸和媽媽的卡經常在附屬醫院用的,怎么會沒登記。我跟他解釋,早前就用過這個卡配藥,有記錄,他一定要執著的說沒有記錄,我都看到用得哪幾種藥,他居然說沒看到,明眼瞎嗎?也沒多問我們吃藥是因為什么癥狀,有沒有副作用,直接用我媽的卡開藥了,嘴里還叨叨,怎么會有你們這種人的,看醫生這樣子的。我聽得很奇怪,我是沒見過這樣
            回復: 您好!關于您的意見,我們非常重視,我們會有專人與您聯系,給您帶來麻煩敬請諒解!
            留言人:朱
            今年度6月份開始在醫院治療,其中一次在醫院繳費時,收費員告知用醫保收費時選錯了一個選項(記不清了,印象中是用了歷年還是當年,或者省還是市的區別),沒有給發票,當時因為不打算報銷,沒有在乎這個。由于后來需要發票,11月30日上午去貴院收費2號窗口查詢時,柜臺人員一口咬定發票是打出來了,是我丟了發票。態度令人無法接受。這種收費發票問題,是否可以提供機制可以回溯。
            回復: 建議收到,給您帶來不便,敬請諒解感謝督促! 您可擇期攜帶身份證復印件來院填寫門診發票遺失證明,即可補打遺失發票。聯系電話:88293667(門診收費)。
            留言人:陳琪能
            今天11月28號星期四上午,之前已跟主治醫師溝通好,不用做任何檢查和輸液了,來辦理出院手續,被告知當天不能辦理,必須隔天。請問這是貴院的哪項制度?床位:住院部8樓,27床。
            回復: 您好!關于您的意見,我們非常重視,我們會有專人與您聯系,給您帶來麻煩敬請諒解!
            留言人:李
            想問問你們有沒有用過自己醫院的公眾號,今天預約疫苗,都45分鐘了我連門診服務都進不去,還非得公眾號預約,公眾號做成這樣怎么預約
            回復: 十分抱歉,由于公眾號預約功能開放時間不久,正在完善中。您反映的問題已轉相關處室處理,疫苗咨詢請洽:88293128。
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